частые вопросы

Как совершить покупку?
Для этого необходимо заполнит «Форму заказа» заполнив все поля и указав интересующий вас товар. Уточните модель, цвет и размер рамы велосипеда. Если вы затрудняетесь с выбором рамы укажите ваш рост и как вы планируете кататься. Получив Ваш заказ, менеджер в ближайшее время свяжется с Вами по телефону или электронной почте для уточнения заказа, возможности его выполнения и времени доставки.

Какие возможны варианты оплаты?
В настоящее время мы принимаем две формы оплаты: наличные курьеру в момент доставки товара и банковский перевод из любого банка РФ при отправке в регионы. Банковские реквизиты мы высылаем по электронной почте после оформления и подтверждения заказа, а также резервировании на нашем складе интересующего вас велосипеда, для избежания задержек в отправке вашего заказа.

Как вы доставляете товар?
На сегодняшний день мы доставляем товар курьерами нашего магазина только в Москве. Доставка товаров по Москве осуществляется от двух часов до двух дней с момента поступления заказа (поскольку бывают случаи, когда товар приходится заказывать с удаленного склада)
Стоимость доставки одного велосипеда в пределах МКАД — 300 руб. Доставка осуществляется в любой день с 10 до 19 часов вечера.
Доставка в другие города осуществляется грузовыми компаниями.

Что входит в комплектацию велосипеда?
Комплектация велосипеда указана в его спецификации на страницах нашего сайта. Обязательно к велосипеду прилагаются катафоты, инструкция на английском и русском языках, гарантийный талон и товарный чек. Насос, крылья, инструмент и т.д. в комплектацию велосипеда не входят.

Велосипеды GT имеют размеры S/M/L/XL. Какой размер мне нужен?
Размеры S/M/L/XL часто используются для рам с компактной геометрией (слегка скошенной верхней трубой). Относительно рамы с горизонтальной верхней трубой эти размеры приблизительно равны 15"/17"/19"/21", хотя вы можете решить, что длина подседельного штыря в этих размерах несколько короче, чем в тех (имеется в виду в компактной геометрии). Вам подходит размер S если ваш рост 5'2"—5'6" (157,60—167,64 см), размер M — если ваш рост 5'6"—5'9" (167,64—175,26 см), размер L — если ваш рост 5'9"—6'1" (175,26—185,42 см) и XL — если ваш рост более 6'1" (185,42 см). Указанные размеры являются приблизительными и вы можете решить, что пропорции вашего тела лучше приспособлены к другому размеру рамы.